本周二,顶级皮具爱马仕于杭州开设了第二家新店,两个月前,有着百年历史的奢侈品Loewe也在杭州落地,杭州成为了奢侈品皮具聚集之地,然而在杭州的十多个国际奢侈品皮具当中,仅仅只有极少数品牌见证了皮具的百年时尚潮流。
经历一百多年还能在时尚T台领舞绝非易事,《优雅》一书作者德阿里奥夫人说:“便宜货买不起!”把大量金钱花在不实用的便宜货和打折品上,不如精心给自己选经济能承受的好东西,听起来很绝对,可当你了解这些百年品牌历史及其背后设计故事,你会对动辄数千上万元的包或鞋心动 。放弃那种贪图便宜物品的做法,放弃那些零零散散、可有可无的消费行为,让平生的第一件奢侈品,就从皮具这儿开始!
品牌皮具和杭州人擦出了火花
听杭州大厦负责人讲,今年上半年、那聚集着奢侈品皮具的B楼一楼,其销售业绩一直处在名列前茅的地位、某些皮具专柜的月销售业绩、甚至出现了成倍增长的情况。品牌皮具和杭州人究竟是怎样擦出火花的呢?到底是什么铸就了它们的炫目光环呢?也许能够于品牌皮具的“粉丝”里头找寻答案,LV身为奢侈品代言人,在其处于杭州大厦的概念店内,常常能瞧见三三两两的美女,就算是男士对LV也颇为喜爱,曾经有位男士向别人显摆刚购置的LV卡包,还不到两个手掌大的卡包耗费了8000多元。然而这位帅哥的月薪仅仅3000多元,杭州存在不少LV的支持者,都乐意把省吃俭用省下的钱去换回一只LV的零钱包或者钥匙包,这也是除去经典款以外,LV皮具的低价系列销量好的缘由之一。
无独有偶,Loewe(罗意威)那些主要针对年轻人定价,价位在5000至7000元左右的包包,在两个月的时间里销量特别不错,由于性价比相对较高,好多款式都已经面临断货。
四月,登上杭城的Loewe(罗意威),虽极少于时尚杂志投放广告,然而,短短两个月间,风头极盛,本地时尚论坛之中,有关Loewe(罗意威)的讨论,已有颇高热度。“质感着实很棒!倘若有机会前往西班牙,务必记得去购置,价格相较其他地方,便宜许多。”“认定Loewe(罗意威)的物品显得老气,而后亲眼目睹,才晓得其实际上并非老气,而是颇具派头。”论坛里这般的赞美之词,尚有不少。
和爱马仕相比,Loewe(罗意威)相比的时候情况就是那样,LV在杭州的粉丝队伍显得更为庞大,有大厦,大厦里LV的销售旺,吴山夜市有其氛围 ,吴山夜市里仿版LV也卖得热火朝天,据说有小店主依靠售卖LV的A货发家,这里说的A货是做得很精致的假冒产品,做工好的LV拎包价位一只以数百至上千元计算,不少女孩一次就是买两三只 。
杭州买了不过瘾,好多人还跑到香港、欧洲去买品牌皮具,据旅行社导游讲,最近参加香港自由行的好些游客都是为了去买打折品牌包包才去的。“迎接香港回归10周年之际,海港城购物中心的LV都在打折出售,折扣幅度比往年大多了。”。
定制一个“凯利包”,需要等上一两年
提及百年品牌,每个人都会不停地称赞,然而若要讲清楚到底好在何处,又该从哪里开始说起呢?莫非仅仅是由于创建的历史足够长久吗?显然单凭这一点绝对无法成就品牌的魅力,时尚且经典的设计水准,精细的制作工艺,出色的设计师群体,这才是百年品牌的关键所在。
进入杭州大厦的Loewe店铺,位于大理石地面上镶嵌着的“ ”铜字十分惹眼,仿佛随时都在告知众人,它们乃是始创于1846年的老牌显贵。专柜所售皆为循规蹈矩走低调路线的包:白色、黑色、米咖色,手袋之上仅饰以传统的经典缠结“L”烫压标识,鲜少有别的装饰。绝大多数款式是规规矩矩的样态,Loewe还精于设计皮质上乘的成衣,当下有200多位资深工匠。各类鞣皮及模制工具向来是由自家的工作室以及工厂设计的。
比Loewe早一年就抵达杭州的爱马仕,在本周二于杭州大厦又开设了第二家店铺,与其讲是专卖店倒不如说是爱马仕的艺术展厅。橱窗最为醒目的地方陈列着爱马仕品牌的精髓之物——包。位于正中呈现略呈梯形且附上短短半圆形提把的那只包,就是传说中因摩洛哥王妃格雷斯·凯利而得名的“凯利包(Kelly)了”。“最纯正的自然色,这里需要定制,价格七万多元。”原本陈列在橱窗中的包供人欣赏,是不进行售卖的。
走进店里向营业员询问,“定制打造一只皮包所需的时长是多久呢?”她们并未针对该问题给出直接确切的回应,仅仅表示所需时长并不固定。到了次日,通过上网开展搜索查询后了解到,倘若要定制一款拥有爱马仕镇店之宝这般声誉美名的“凯利包”,那么就需要等待长达一两年时间。“这是由于每一只凯利包所使用的皮革,都必须历经多个层次且繁杂的步骤去予以处理。并且还会在提包的内侧位置清晰标示出是由哪一位匠师亲手制作而成的,要是出现皮包需要送去维修、进行保养的情况,就会由当初制作这款包的同一个匠师来为你提供相应服务,甚至还会帮助顾客在包上缝上属于个人自己的名字。”。
杭州人走进爱马仕店,营业员进行“讲解”,提到一只限量包价格十万元以上,一只普通手袋价值三四万元,一条90厘米方巾售价2300元,一根装饰背包的丝带要1500元······这使得杭州人终于有点明白,贵得如此离谱原来是有缘由的,只因品牌是将每件产品当作艺术品来创作,那花费数万元的包包全然是一件精美的收藏品,并且是能够升值的。
高高在上的价格,低调谦和的服务
存在一位身处业内范畴的人士持有这样的见解,大牌在商品细节层面相较于普通品牌具备优势,然而,在怎样去营造出一种给人高高在上之感的氛围方面,同样是有着非常厉害手段的高手。营造那些厉害手段的方式在各个地方都是存在的,除去装修陈列这类因素以外,一线营业员们向外展现出来的服务态度,同样也属于营造厉害手段的途径种类中的一种。
Loewe(罗意威)在杭州的专卖店,里面的营业员,几乎每一个都身形苗条且身材高挑,脸上还带着微笑,她们那种低调又谦和的样子,真的是让人看着心里特别舒服。曾经有一次,看到有个客人不小心把柜台里面的包包给碰倒了,那些营业员,脸上并没有露出不高兴的神情,只是跟客人说不用客人动手,她们自己会把包包整理好。从中能看出,那些身材高的营业员,除了能够提升整个店铺的气质之外,还能够很轻松地为客人从店内多层货架上拿取随便哪一件商品。营业员这样的态度,难免会让人对这个才刚刚来到杭州的品牌,增添了好几分好感呢 。
还有BALLY,其服务风格与Loewe(罗意威)相似,几次前往BALLY专柜,只是去看看,也受到了营业员的热情接待,进门时能听见热情招呼,出门时同样能听见热情招呼。有人觉得,BALLY的营业员擅长营造轻松氛围,使顾客不那么拘谨,大概是由于BALLY在杭州的时间久,积累了不少老顾客,亲切随意相较于高高在上显得更胜一筹。
有一种坊间的传说,说LV的营业员姿态是最高的。又有一种说法,讲她们月薪能达到上万。不知道这样的消息是不是确切。但从她们那种不冷不热的态度当中,很难不让人从高薪这个方面去寻找答案。听说在杭州要是买LV包需要刻字的话,是要拿到上海去的。而有在法国买过LV的消费者表示,刻字在店内当场就能解决,只要十分钟。那么两地服务方面存在的差距,是不是也是LV在杭州扮演高手的门道当中的一个呢?
只要踏入店门,一位奢侈品“粉丝”评价,爱马仕营业员有关品牌历史所知颇多,她们会主动介绍产品名字以及历史,能增长不少见识,当然她们也是因人而异的 ,这些会让人长见识的营业员对品牌历史了解很多 。